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「メール」でキーワード検索した結果

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メールマガジンが届かない場合について

メールマガジンは配信希望をいただいているお客様へのみ配信しています。 ※配信希望をいただいていないお客様へ、メールマガジンとは別途、重要なお知らせなどを配信させていただく場合もございます。予めご了承...

再入荷お知らせメールについて

完売した商品について、再入荷の際にメールでお知らせする「再入荷お知らせメール」のお申し込みが可能です。 商品が再入荷しましたら、ご入力いただいたメールアドレスに 「再入荷お知らせメール」が配信されま...

メールマガジンの配信停止について

メールマガジンの文面下部にある「メールマガジンのサービス変更・解除は こちらから。」よりお手続きが可能です。 ※お手続き後、数日から1週間程度は配信される可能性がございます。

注文後にメールが届かない場合について

注文完了メールはご注文お手続き完了後、登録メールアドレスへ配信しています。 登録メールアドレスならびにメール受信設定をご確認ください。 ※迷惑メール(プロモーション)フォルダにて受信している場...

お取寄せ商品の日付指定について

お取り寄せ商品は、取り寄せ完了次第の発送となります。 そのため、ご注文時にお届け希望日を承ることができません。 お届け希望日がある場合は、発送完了メールに記載の12桁の伝票番号をお控えいただき...

お取寄せ商品の注文方法について

お取り寄せ商品は、通常のお買い物と同様の手順でご注文いただけますが、以下注意事項がございますので、必ずご確認ください。 【注意事項】 ・ご注文時にお届け希望の日時指定ができません。 ・注文完...

お取寄せ商品が知らない間にキャンセルされていた場合について

お取り寄せ商品の場合、在庫の状況によってはご注文後でも商品のご用意ができない場合がございます。 商品のご用意ができない場合は、商品毎にメールにてお取り寄せ結果をご案内のうえ、キャンセルとさせていただ...

注文履歴が反映されていない場合について

注文完了後、登録メールアドレスに注文完了メールを配信しています。 メール受信後、マイページからご注文履歴・配送確認として確認が可能となりますが、反映まで多少お時間がかかる場合もございます。 注...

クーポンポイントについて

クーポンポイントとは、イベントやキャンペーン開催時などに、お客様へプレゼントされる特別なポイントです。 発行されたクーポンコードを入力するとクーポンポイントを取得することができます。 クーポン...

配送状況の確認について

発送完了メールに記載の12桁の伝票番号をお控えのうえ、ヤマト運輸ウェブサイトよりご確認ください。 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら...
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