よくあるご質問 | SPIRALGIRL
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ご注文について

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予約商品のクレジットカードでのお支払いについて

予約商品はクレジットカードでのお支払いにてご注文いただくことが可能です。 クレジットカードでのお支払いにてご注文いただいた場合、ご利用のクレジットカードの限度額・有効期限などの有効性を確認し、ご...

会員登録なしの購入について

会員登録せずにご注文(ゲスト購入)いただくことはできません。 新規会員登録後に注文手続きをお願いいたします。 新規会員登録はこちら...

注文後にメールが届かない場合について

注文完了メールはご注文お手続き完了後、登録メールアドレスへ配信しています。 登録メールアドレスならびにメール受信設定をご確認ください。 ※迷惑メール(プロモーション)フォルダにて受信している場...

クレジットカード情報のエラーについて

ご入力いただいているクレジットカードの番号に誤りがないかご確認ください。 利用状況や有効期限などもあわせてご確認ください。

クレジットカードの請求時期について

クレジットカードのご契約内容により、ご請求日は異なります。 ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、クレジットカードの表面または裏面に記載された、カード番号とは異なる番号です。 VISA、MasterCard、JCB、Dinersの場合、カード裏面に記載された3桁の数字です...

代金引換について

ヤマト運輸の代金引換サービスにて発送いたします。 注文商品のお受け取り時に、商品代金を配達ドライバーにお支払いください。 ※代金引換手数料330円(税込)が別途かかります。 ※代金引換のお支払い...

注文後のお届け先の変更について

お届け先ならびにお届け日時の変更をご希望の場合は、マイページよりお手続きください。 ※発送手続きに入っている場合は変更できません。 なお、商品発送後にお届け先変更をご希望の場合は、お支払い方法...

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

デビット機能付きのクレジットカードでご注文いただきますと、カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証がおこなわれ、代金が引き落とされる場合がございます。 ...
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